快速提升溝通協調能力

快速提升溝通協調能力

一、探討幾個基本與領導相關的問題

1、關于領導、領導力

2、關于演講

3、關于執行力

4、關于沖突管理

5、與領導工作密切相關的兩個50%

6、關于個體軟實力

二、快速提升溝通協調能力

1、溝通的唯一性

2、溝通的三個特征

3、溝通的三大類型及要領

4、不同溝通環境的鑒別和把握

5、掌握三種溝通語言

6、溝通時的面部表情

7、打破溝通的三種僵局

8、溝通的四個環節

9、心態決定溝通效果

10、溝通漏斗及防止技巧