培訓(xùn)大綱-人才盤(pán)點(diǎn)與發(fā)展（2天）

人才盤(pán)點(diǎn)與發(fā)展（2天，中/高管/HR）

培訓(xùn)時(shí)間：２天，9:00-12:00，13:00-１７:00

訓(xùn)后考試：1７:00-1７:30考試

課程目標(biāo)和收獲

1. 學(xué)習(xí)5個(gè)典型人才管理案例，對(duì)公司當(dāng)前人才盤(pán)點(diǎn)提供啟發(fā)

2. 體驗(yàn)３個(gè)測(cè)評(píng)工具, 提升自我覺(jué)察和對(duì)他人的覺(jué)察

3. 掌握高潛力人才盤(pán)點(diǎn)法和工具

4. 學(xué)會(huì)初步使用九宮格

5. 了解職業(yè)訪談的意義，記住最少6句話術(shù)

6. 學(xué)習(xí)撰寫(xiě)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的步驟和方法

產(chǎn)出：

１.　一份高潛力人才名單（所有參訓(xùn)者）

２.　一份繼任者候選人名單（所有參訓(xùn)者）

３.　一份公司核心人才名單（所有參訓(xùn)者）

４.　一套公司常聘崗位能力素質(zhì)模型簡(jiǎn)易版

5. 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（每位參訓(xùn)者自己和一位下屬，訓(xùn)后作業(yè)）

6.　一份職業(yè)訪談話術(shù)（復(fù)雜版、標(biāo)準(zhǔn)版、簡(jiǎn)易版）

培訓(xùn)方式：案例、小組討論、樣本、示范、練習(xí)、角色扮演、測(cè)評(píng)、心理學(xué)方法

培訓(xùn)內(nèi)容

一．人才盤(pán)點(diǎn)工具I—團(tuán)隊(duì)盤(pán)點(diǎn)（1.5小時(shí))

1.梳理繼任者

1).體驗(yàn)：四個(gè)問(wèn)題梳理繼任者（10分鐘）

2).整合：核心人才和繼任者名單（15分鐘）

2.團(tuán)隊(duì)盤(pán)點(diǎn)

1).團(tuán)隊(duì)自檢：團(tuán)隊(duì)盤(pán)點(diǎn)27項(xiàng)

2).自我教練：團(tuán)隊(duì)盤(pán)點(diǎn)后的行動(dòng)計(jì)劃

★產(chǎn)出：1.核心人才和繼任者名單1.0版

2.個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃1.0版（對(duì)團(tuán)隊(duì)）

二．人才盤(pán)點(diǎn)工具II—評(píng)估潛力（2.5小時(shí)）

1.失敗的高潛力項(xiàng)目案例（2分鐘）

2.高潛力人才模型（3分鐘）

3.潛力評(píng)估工具

　1).體驗(yàn)：潛力評(píng)估1—要素計(jì)算法（10分鐘）

　2).體驗(yàn)：潛力評(píng)估2—測(cè)評(píng)法（兩個(gè)工具，2小時(shí)）

　3).體驗(yàn):高潛力人才盤(pán)點(diǎn)（15分鐘）

★產(chǎn)出：1.高潛力人才名單1.0版

       2.參訓(xùn)者個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃2.0版

三．人才盤(pán)點(diǎn)工具III—評(píng)估能力和能力準(zhǔn)備度（４小時(shí)）

1.人才培養(yǎng)成功案例

２.能力培養(yǎng)四步法

３.崗位能力建模簡(jiǎn)易版

　　　1).工具1：快速梳理崗位能力操作口訣

　　　2).工具2：崗位特質(zhì)梳理表

　　　3).小組討論：根據(jù)八步法梳理常聘崗位能力特質(zhì)模型（按小組和常聘崗位進(jìn)行討論）

　　４.能力評(píng)估—四種方法

　　　1).觀察法（１小時(shí)）

　　　　ａ．視頻+示范+練習(xí)(３0分鐘)

　ｂ．練習(xí)１：總結(jié)自己某位下屬的優(yōu)勢(shì)與短板（根據(jù)給定表格）（１０分鐘）

　ｃ．練習(xí)２：制定下屬的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（根據(jù)給定的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃表）（１０分鐘）

2).對(duì)照法：中層管理干部能力地圖法（１５分鐘）

3).３６０法：九宮格—管理成熟度盤(pán)點(diǎn)（１０分鐘）

　　　４).測(cè)評(píng)法：優(yōu)勢(shì)與短板測(cè)評(píng)和樣本（１小時(shí))

５.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃：根據(jù)模板撰寫(xiě)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

★產(chǎn)出：1.參訓(xùn)者優(yōu)劣勢(shì)測(cè)評(píng)結(jié)果報(bào)告

1. 參訓(xùn)者所在組織優(yōu)/劣勢(shì)

2. 公司常聘崗位能力素質(zhì)模型1.0版（可用于人才招聘、反饋、培養(yǎng)、發(fā)展、晉升和輪崗）

3. 參訓(xùn)者個(gè)人發(fā)展計(jì)劃1.0版

4. 參訓(xùn)者個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃3.0版

四．人才培養(yǎng)和發(fā)展工具—建設(shè)性反饋技巧和話術(shù)(1.5小時(shí)）

1.人才發(fā)展失敗案例

　1).案例分析

　2).思考：為什么要對(duì)他人進(jìn)行反饋？怎樣做可以讓他人更容易接受負(fù)面的反饋？

２.建設(shè)性反饋工具I—最易出錯(cuò)的工具

1).反饋工具1

2).正確和錯(cuò)誤反饋樣本對(duì)比

3).反饋心理學(xué)

３.建設(shè)性反饋工具II-創(chuàng)建安全的溝通環(huán)境

1).反饋工具2

2).反饋樣本

3).反饋練習(xí)

４.建設(shè)性反饋工具III-突發(fā)事件反饋工具1

1).反饋工具3

2).示范樣本

５.建設(shè)性反饋工具IV-突發(fā)事件反饋工具2

1).反饋工具4

2).練習(xí)：情緒判斷

3).反饋示例

６.反饋練習(xí)：用以上工具之一或之二反饋給一位你認(rèn)為需要反饋的人

7.如何應(yīng)用360反饋報(bào)告（自我教練與教練他人話術(shù)，簡(jiǎn)）

★產(chǎn)出：1.參訓(xùn)者個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃4.0版

1. 發(fā)展他人的面談話術(shù)

五．人才盤(pán)點(diǎn)與發(fā)展工具—職業(yè)訪談（45分鐘）

1.職業(yè)倦怠期（傳統(tǒng)行業(yè)與非傳統(tǒng)行業(yè)高潛及一般員工）

2.職業(yè)訪談的意義與周期

3.角色扮演：職業(yè)訪談(career talk, 根據(jù)話術(shù)本)

４.練習(xí)：填寫(xiě)職業(yè)訪談后的表格

★產(chǎn)出：1.參訓(xùn)者個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃5.0版

六.人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議（30分鐘）

１.用人經(jīng)理和HR的角色分工、能力和準(zhǔn)備資料

２.人才資料樣本

３.人才盤(pán)點(diǎn)議程

４.練習(xí)：根據(jù)給定資料放置九宮格

５.人才盤(pán)點(diǎn)會(huì)議對(duì)話樣本

七．答疑+行動(dòng)學(xué)習(xí)任務(wù)(15分鐘)

附錄：附1.基業(yè)長(zhǎng)青的組織必備要素

附2.企業(yè)強(qiáng)文化與弱文化之區(qū)別

附3.非管理者、中層管理者和高層管理者最大區(qū)別參考表

附4.領(lǐng)導(dǎo)者五大要素

附5-1.優(yōu)秀員工與普通員工的區(qū)別

附5-2.優(yōu)秀人才的12種行為表現(xiàn)

附6-1.企業(yè)培養(yǎng)人才的16種方法

附6-2.上級(jí)培養(yǎng)下屬的12種方法

附7-1.人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)

附7-2.人才梯隊(duì)建設(shè)六步法

附7-3.人才梯隊(duì)建設(shè)三步法

附8.導(dǎo)師制、輪崗、繼任者培養(yǎng)和發(fā)展案例本

附9.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃表撰寫(xiě)流程與部分樣本

附10.管理心理學(xué)書(shū)單（參考）