《商業模式創新》標準版

【授課講師】 柳瑞軍

【標準課時】12課時/2天

【課程收益】

1.了解商業模式的價值，學會設計商業模式創新體系；

2.了解商業模式盈利系統，學習設計重組企業盈利系統；

3.針對商業模式創新的問題，幫助學員尋找突破的對策；

4.幫助學員發現創新的規律，學會創新規劃的方法。

【培訓對象】各類企業董事長、ＣＥＯ、總裁、總監等企業經營者；副總裁、總經理、高級經理等企業中高層管理者，以及各類創業者。

【培訓日程規劃】

• 	第一天	第二天
  上午	一、企業持續成長與商業模式創新 二、如何選擇合適的商業模式	五、產品與服務模式創新 六、市場通路與客戶管理模式創新
  下午	三、商業模式創新方法和步驟 四、移動互聯時代的商業模式創新	七、業務與運營模式創新 八、商業模式設計與市場競爭戰略

【課程大綱】

主題一：企業持續成長與商業模式創新

1. 商業模式模式之爭——如何突破企業的增長局限

• 企業不同發展階段的經營管理瓶頸

• vuca時代的商業競爭

• 商業模式變革的時機

1. 經營戰略、核心競爭力與商業模式的關系

2. 信息化、智能化和大數據時代的商業模式創新

3. 商業模式創新的本質和內涵

• 傳統企業商業模式特點

• 創新經濟的商業模式特點

• 未來企業的商業模式

1. 商業模式創新的路徑

2. 比較研究案例： 蘋果、阿里巴巴、海爾智家等企業的商業模式/義烏小商品轉型記等

3. 課堂活動：密電風云/識別商業模式

主題二：如何選擇合適的商業模式？

1. 商業模式的獨特性與不可復制特性

2. 什么樣的模式才是適合和獨特的商業模式？

3. 決定商業模式的要素

4. 企業環境和競爭力分析

5. 產業結構分析

6. 企業價值鏈與價值活動分析

7. 基本價值活動對商業模式模式的影響

8. 輔助活動對商業模式的影響

9. 企業不同發展階段的商業模式

10. 案例：不同行業的商業模式比較

主題三：商業模式創新方法和步驟

1. 商業模式創新方法

• 要素創新法、結構重構方法、整合法等

1. 商業模式創新的6個步驟

2. 商業模式創新機會分析

3. 如何分析商業模式創新的要素？

4. 如何確認商業模式創新的領域？

5. 商業模式畫布創新方法

6. 企業和產品的價值主張與定位

7. 商業模式創新技巧——“4C法”

8. 典型案例與實務演練

主題四：移動互聯時代的商業模式創新

1. 免費商業模式創新方法與策略

2. O2O商業模式創新方法與策略

3. 跨界商業模式創新方法與策略

4. 長尾型商業模式創新方法與策略

5. 工具+社群+商業模式創新方法與策略

6. 平臺商業模式創新方法與策略

7. 華為公司、360公司、阿里巴巴、攜程等20多個模式創新案例

主題五、產品與服務模式創新

1. STP戰略目標下的產品與服務模式設計

2. 從營銷4P到4C

3. 新產品戰略與新產品模式創新

4. 新產品創新的類型

5. 新產品開發的創意來源和6個創意技巧

6. 案例：寶潔公司的“聯系+開發”模式

7. 服務模式創新的來源與分析矩陣

8. 客戶體驗設計創新的6個技巧

9. 典型案例及實務演練

主題六：市場通路與客戶管理模式創新

1. STP戰略目標下的市場與客戶管理模式設計

2. 市場模式、渠道模式與客戶管理模式的創新策略

3. “營銷十型”與全方位營銷

4. 向服務轉型

5. 從銷售者向關系管理者轉型

6. 《客戶關系管理水平測試表》

7. 實現持續銷售的6個技巧

8. 顛覆性商業模式——逆向營銷的5個技巧

9. 典型案例與思維練習

主題七：業務與運營模式創新

1. 業務模式的要素與創新方法

2. 構建規范靈活的運營體系——決定商業模式的成?。?/span>

3. 價值鏈管理與價值鏈戰略

4. 構建以顧客為中心的運營流程

5. 價值鏈管理的兩大關鍵和6大要素

6. 合作模式與跨界整合的策略

7. 商業模式中的協同效應與資源整合

8. 從“效率思維”向“效能思維”轉型

9. 案例研討：稻盛和夫如何拯救日航/阿里的中臺戰略等

主題八：商業模式設計與市場競爭戰略

1. 商業模式設計與企業競爭戰略的關系

2. 識別競爭者與商業模式

3. 不同競爭地位企業的商業模式特點

4. 市場領導者的主要戰略和商業模式設計

5. 市場挑戰者的主要戰略和商業模式設計

6. 市場跟隨者的主要戰略和商業模式設計

7. 市場補缺者的主要戰略和商業模式設計

8. 既定商業模式下的競爭策略選擇

• 價格競爭策略

• 質量競爭策略

• 服務競爭策略

• 效率競爭策略

• 差異化競爭策略

1. 實現商業模式成功轉型——構建持續盈利的三大支持系統

2. 綜合案例與實務研討

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