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許強(qiáng)講師
許強(qiáng)
中國(guó)人社部認(rèn)證培訓(xùn)師
中國(guó)講師聯(lián)盟
認(rèn)證講師
2 已入駐講師寶
經(jīng)紀(jì)2年

《主導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的必修課程》(3天)

課程時(shí)間:3天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:主管,經(jīng)理等中層管理人員

課程方式:本引入“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”。

課堂講述、案例分析、互動(dòng)體驗(yàn)、互動(dòng)練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)模擬、頭腦風(fēng)暴、視頻演示、情景訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等。

課程內(nèi)容:(可根據(jù)企業(yè)需要?jiǎng)h減增加內(nèi)容)

第一天

適應(yīng)現(xiàn)在環(huán)境的管理者

  1. 這是一個(gè)不確定的時(shí)代

  2. VUCA 特征

  3. 如何面對(duì)不確定的時(shí)代

  4. 全面互聯(lián)帶給各個(gè)業(yè)的威脅與機(jī)遇

  5. 作為一個(gè)人如何面對(duì)新銷售業(yè)態(tài)變化的挑戰(zhàn)

案例討論:面對(duì)VUCE時(shí)代的方法

主導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)力的風(fēng)格

自我主導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

  1. 自我主導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)的特征

  2. 主導(dǎo)式行動(dòng)是指

  3. 案例分析:不行的理由有100

  4. 思考方式轉(zhuǎn)換

  5. 我必須拋棄的想法和行動(dòng)

情緒是第一生產(chǎn)力

  1. 管理自己的情緒

  2. 積極影響他人的情緒

  3. 共同積極做事情

管理者的工作理念

  1. 管理者的職責(zé)和作用

  2. 人際角色,信息角色,決策角色

  3. 管理者角色認(rèn)知

  4. 管理者角色誤區(qū)

  5. 管理者畫(huà)像

討論完成課題:制作管理者畫(huà)像

工作目標(biāo)設(shè)定及計(jì)劃設(shè)定

  1. 目標(biāo)設(shè)定結(jié)構(gòu)

  2. 目標(biāo)的構(gòu)成要素

  3. 目標(biāo)的技術(shù)原則

  4. 目標(biāo)設(shè)定練習(xí)

  5. 目標(biāo)如何拆解

討論:嘗試建立OKR結(jié)構(gòu)化思維

工作計(jì)劃的執(zhí)行方法

  1. 計(jì)劃的定義

  2. 計(jì)劃的分類

  3. 計(jì)劃的要素

  4. 鎖定目標(biāo),制訂工作計(jì)劃

  5. 工作計(jì)劃推進(jìn)

  6. 提前管理:計(jì)劃與變化

  7. 學(xué)習(xí)使用一個(gè)工具:從表單開(kāi)始,好計(jì)劃走起

案例分析:醫(yī)藥上市公司省區(qū)目標(biāo)計(jì)劃如何建立的

工作中管理者的一天

  1. 根據(jù)目標(biāo)和計(jì)劃制定時(shí)間安排

  2. 個(gè)人時(shí)間分析(寫(xiě)一寫(xiě)自己每天的工作時(shí)間安排)

  3. 時(shí)間統(tǒng)計(jì)表的認(rèn)知

  4. 時(shí)間管理策略

  5. 傳說(shuō)中時(shí)間的四個(gè)象限

  6. 如何使用二象限工作大法

  7. 討論完成課題:作為管理者我們一天的時(shí)間如何分配

工作中如何知人善任的分配業(yè)務(wù)

  1. 確定屬下的目標(biāo)

  2. 知人善用的工具

  3. 根據(jù)屬下的成熟度委任權(quán)限

  4. 業(yè)務(wù)執(zhí)行中的監(jiān)督

  5. 分配業(yè)務(wù)的定義

  6. 業(yè)務(wù)分配步驟和矩陣

分配業(yè)務(wù)的案例分析

討論:團(tuán)隊(duì)面對(duì)不同的下屬如何分配業(yè)務(wù)(意外收獲是什么?)

第二天

一、我們?yōu)槭裁葱枰獔F(tuán)隊(duì)?

  1. 群體與團(tuán)隊(duì)的底層邏輯是什么?

  2. 高效團(tuán)隊(duì)的特征:協(xié)調(diào)效應(yīng)

  3. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的模型

相處上升的原則:

大千世界之所以美麗,是因?yàn)榘怂猩剩?/span>

團(tuán)隊(duì)之所以強(qiáng)大,就是要包容所有顏色的成員,

色彩解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ)。

  1. 借鑒現(xiàn)代特種行動(dòng)部隊(duì)指揮官的管理經(jīng)驗(yàn)

  2. 為了打造特種部隊(duì),借用軍隊(duì)的感念

  3. 了解團(tuán)隊(duì)在進(jìn)攻時(shí)候,不確定的時(shí)候,職責(zé)是什么樣子

  4. 了解團(tuán)隊(duì)在防守時(shí)候,在確定的時(shí)候,職責(zé)是什么樣子

二、團(tuán)隊(duì)管理的邏輯

  1. 了解什么是組織承諾

組織中的四種共同體

明白團(tuán)隊(duì)晉升的次第

  1. 團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ):心相通

透過(guò)一個(gè)人前面的行為,判斷出當(dāng)下的內(nèi)心,預(yù)測(cè)出以后的想法及行動(dòng)

學(xué)習(xí)使用一個(gè)信任工具:背景分享(現(xiàn)場(chǎng)討論)

學(xué)習(xí)使用個(gè)人的成長(zhǎng)路線圖

團(tuán)隊(duì)成員的了解表格的運(yùn)營(yíng)

  1. 團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部溝通

互動(dòng):月球逃生

學(xué)習(xí)達(dá)成高效溝通的:?jiǎn)坦锎?/span>

討論課題

三、團(tuán)隊(duì)角色的管理

  1. 團(tuán)隊(duì)職責(zé)與團(tuán)隊(duì)角色

  2. 不同團(tuán)隊(duì)角色的管理要點(diǎn):

認(rèn)知自己在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的角色

認(rèn)知他人在組織當(dāng)中的團(tuán)隊(duì)角色

堅(jiān)決不能做的三種角色

互動(dòng)環(huán)節(jié):按照測(cè)評(píng)表對(duì)自已的若干行為進(jìn)行測(cè)評(píng),自我評(píng)價(jià)分析適合擔(dān)當(dāng)什么團(tuán)隊(duì)角色。

激勵(lì)下屬的方法

  1. 激勵(lì)的五大目的

  2. 激勵(lì)的六大作用

  3. 馬斯洛需求論在管理中的具體運(yùn)用;

  4. 激勵(lì)的四大(領(lǐng)導(dǎo)、制度、文化、員工)

  5. 負(fù)激勵(lì)對(duì)部屬的利弊;

  6. 激勵(lì)模式大于激勵(lì)技巧

討論完成課題:如何做到非物質(zhì)激勵(lì)

業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)估

  1. 績(jī)效評(píng)估的常用工具

  2. 討論完成課題:下屬業(yè)務(wù)績(jī)效不達(dá)標(biāo)的原因分析

  3. 在開(kāi)放性達(dá)成共識(shí)

  4. 如何不傷人的批評(píng)對(duì)方

  5. 提出建設(shè)性意見(jiàn)并導(dǎo)向行動(dòng)

執(zhí)行業(yè)務(wù)中的教練輔導(dǎo)

  1. 經(jīng)理對(duì)下屬的輔導(dǎo)GOWR模型

  2. (輔導(dǎo)的架構(gòu)流程表)

  3. G:確定績(jī)效目標(biāo)

  4. R:評(píng)價(jià)實(shí)際表現(xiàn)

  5. O:探討方案

  6. W:確定下一步行動(dòng)方案

研討案例:經(jīng)理團(tuán)隊(duì)中新人該給誰(shuí)管

  1. 業(yè)務(wù)控制幅度兩個(gè)極端:控制不當(dāng)、控制過(guò)嚴(yán)(過(guò)程節(jié)點(diǎn)過(guò)嚴(yán)的案例分析)

  2. 業(yè)務(wù)控制的原則:事前控制、事中控制、事后控制

  3. 高效團(tuán)隊(duì)和低效團(tuán)隊(duì)的對(duì)比

案例:阿波羅陷阱

  1. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的模型:相處上升的原則

  2. 相處上升的原則

案例分析:世界之所以美麗,是因?yàn)榘怂猩剩?/span>

團(tuán)隊(duì)之所以強(qiáng)大,就是要包容所有顏色的成員

  1. 何謂績(jī)效輔導(dǎo)

  2. 績(jī)效輔導(dǎo)的原則

  3. 有效輔導(dǎo)的方法

  4. 結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng)

  5. 經(jīng)典輔導(dǎo)的使用方法

討論完成課題:在工作中輔導(dǎo)方法的使用

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