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全員執(zhí)行力提升

【課程大綱】

■ 課程對(duì)象：全體員工

■ 課程時(shí)長(zhǎng)：1天（6小時(shí)）
■課程目標(biāo):
1、明確執(zhí)行缺失原因；
2、強(qiáng)化員工執(zhí)行意識(shí)；

3、培養(yǎng)員工結(jié)果思維；

4、掌握有效執(zhí)行方法；

5、打造企業(yè)執(zhí)行文化。
■課程特色:

企業(yè)教練+情景體驗(yàn)+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+分組互動(dòng)+案例解析

■ 課程內(nèi)容:

【開(kāi)營(yíng)儀式】講師介紹，團(tuán)隊(duì)分組與風(fēng)采展示，課前熱身

【團(tuán)隊(duì)研討】企業(yè)如何在激烈的環(huán)境中立于不敗之地？
第一講解讀執(zhí)行力
1、何謂真正的執(zhí)行？
2、執(zhí)行力為什么很重要？
3、全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；
4、誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？誰(shuí)是執(zhí)行者？

第二講個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因

1、心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)；
2、標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情；
3、意志不堅(jiān)——缺乏毅力；
4、拖延磨唧——缺乏行動(dòng)；
5、優(yōu)柔寡斷——缺乏決斷；
6、模糊不清——缺乏溝通。

第三講執(zhí)行到位之基本行為

一、注重結(jié)果：用結(jié)果說(shuō)話(huà)
1、做了≠執(zhí)行
2、員工：確認(rèn)結(jié)果、承諾后果、創(chuàng)造成果；
3、領(lǐng)導(dǎo)：講清結(jié)果、講清因果、講清后果。
二、擁抱責(zé)任
1、人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？
2、責(zé)任是機(jī)會(huì)；
3、到位的力度與發(fā)展的速度成正比；
4、責(zé)任缺失，核心問(wèn)題在哪？
三、把同事當(dāng)客戶(hù)
1、為什么要客戶(hù)服務(wù)意識(shí)？
2、誰(shuí)是內(nèi)部客戶(hù)？
3、如何讓內(nèi)部客戶(hù)滿(mǎn)意？
四、溝通到位：說(shuō)對(duì)話(huà)，辦對(duì)事
1、是否明確→問(wèn)清楚、說(shuō)明白、寫(xiě)下來(lái)；
2、是否到位→編碼、解碼、反饋；
3、是否情緒→先處理心情，再處理事情；
4、是否有效→說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的，聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的。

【培訓(xùn)總結(jié)】小組討論、分享及老師總結(jié)

【午休】

【課前熱身】團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，熱身操

第四講全員執(zhí)行力之基本準(zhǔn)則
1、服從思維：規(guī)則至上
2、專(zhuān)注思維：盯準(zhǔn)一只野兔——鎖定重點(diǎn)；
3、簡(jiǎn)約思維：大道至簡(jiǎn)——簡(jiǎn)約即美；
4、冠軍思維：做自己擅長(zhǎng)的——能量聚焦；
5、極致思維：讓客戶(hù)尖叫；
6、迭代思維：小處著眼，微創(chuàng)新——快速迭代；
7、狼性思維：無(wú)退路=出路——破釜沉舟；
8、效能思維：做重要不緊急——防患于未燃；
9、效率思維：現(xiàn)在是“現(xiàn)金”——重在當(dāng)下；