《工作計劃制定與組織》（2天）

每年的企業(yè)年度計劃的制定都是讓各位管理者掉一層皮的事情。

為什么計劃的制定這么難？

為什么老板總是覺得戰(zhàn)略目標(biāo)沒有有效的分解下去？

為什么在關(guān)鍵任務(wù)上大家這么糾結(jié)？

為什么各級目標(biāo)沒有支撐起戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)？

為什么每年的計劃都形同虛設(shè)？

本課程是為管理者工作計劃的學(xué)習(xí)而設(shè)計的，是企業(yè)部門工作計劃范疇。通過本課的學(xué)習(xí)，使學(xué)員在工作中能夠正確理解和使用計劃管理這個有效的工具。

適合人群：企業(yè)中高基層管理者，具有管理者職能的員工，協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌性崗位的人員

適合人數(shù)：30人左右

學(xué)習(xí)形式：小組學(xué)習(xí)，結(jié)合實際，當(dāng)堂作業(yè)和練習(xí)

培訓(xùn)時間：2-3天

培訓(xùn)收獲：通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠

1. 學(xué)習(xí)并正確復(fù)述制定計劃的流程、要素和注意事項

2. 當(dāng)堂學(xué)會運用計劃的流程制定自己的一個工作計劃

3. 當(dāng)堂學(xué)會使用各種工具分解目標(biāo)，提取關(guān)鍵任務(wù)，制作甘特圖和行動計劃表

4. 當(dāng)堂理解計劃組織中的基本理念，并借助于小組練習(xí)，能夠分析并領(lǐng)會組織管理的重要性

5. 系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃管理的問題發(fā)生的原因，并掌握基本的應(yīng)對策略

課程綱要：

涉及到一項工作的要素有哪些？你需要考慮周全

• 【小組討論】

• 【呈現(xiàn)】六大要素

一、什么是計劃

1. 哪些工作需要計劃，不要把時間浪費在理論上

• 【提問】

• 【呈現(xiàn)】

1. 什么是計劃？

2. 工作計劃的性質(zhì)

3. 計劃的基本要素

• 【小組討論】

• 【呈現(xiàn)】

二、計劃的系統(tǒng)

1. 制定工作計劃的步驟

• 【小組討論】

1. 計劃管理系統(tǒng)模型

三、如何制定目標(biāo)

1. 目標(biāo)確立的好處

• 對企業(yè)的好處

• 對部門的好處

• 對員工的好處

• 對自己的好處

1. 確定目標(biāo)的SMARTE原則

• 【討論】這樣的目標(biāo)清晰嗎？

1. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的樣子

2. 如何根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)確定關(guān)鍵策略

• 【小組練習(xí)】判斷給到的戰(zhàn)略目標(biāo)和策略是否正確，為什么？

1. 使用平衡計分法確定策略范例

2. 部門、個人目標(biāo)如何獲得

• 【小組練習(xí)】從上一級的關(guān)鍵策略中確定自己部門的工作目標(biāo)

• 【主題練習(xí)】確定自己部門的目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵策略

四、如何從目標(biāo)細(xì)化出任務(wù)

1. 從現(xiàn)狀分析開始，結(jié)合崗位職責(zé)確定

• 【主題練習(xí)】結(jié)合自己的崗位職責(zé)，分解一個部門的目標(biāo)項，成為自己的任務(wù)項

1. 如何確定關(guān)鍵任務(wù)

• 【主題練習(xí)】使用FCR權(quán)重確定自己崗位的關(guān)鍵任務(wù)

五、任務(wù)的分解和計劃制定

1. 分解工具之WBS

• 【主題作業(yè)】運用WBS分解提取的任務(wù)

1. 關(guān)鍵路徑圖CPM

• 【主題作業(yè)】畫出關(guān)鍵任務(wù)的關(guān)鍵路徑圖

1. 時間節(jié)點安排甘特圖CPS

• 【主題作業(yè)】依據(jù)CP，制作CPS

1. 制作行動計劃表

• 【主題作業(yè)】制作行動計劃雙表

1. 強調(diào)計劃包含的要素

六、計劃的組織與管理

1. 向上管理

2. 跨部門管理

3. 部門內(nèi)部管理

4. 員工能力管理

5. 非權(quán)力管理

七、計劃執(zhí)行過程中的問題

• 【小組活動】整理自己遇到的常見問題，并做歸類

1. 計劃制定問題

• 常見錯誤及其措施

• 分類對應(yīng)解決方案

• 【小組活動】從整理的問題中找出制定性問題，并找到對應(yīng)的方案

1. 執(zhí)行問題

1. 主觀原因

1. 員工能力差異導(dǎo)致的執(zhí)行不力

• 針對員工能力問題管理者需要采取的針對性的措施

1. 不同階段的差異能力措施

• 不同能力差異的員工的措施

1. 管理方式和員工成長的關(guān)系

2. 介紹四中常見的員工管理的溝通過工具

【小組討論】自己部門員工狀況及其計劃對策

1. 客觀原因

• 從分析差異入手，一直到問題解決，是一個完整的流程

• 【圖示】

• 關(guān)聯(lián)法介紹

• 【小組活動】從整理出的問題中找出對應(yīng)的問題，并確定相關(guān)的方案

1. 控制問題

1. 跟蹤進度

2. 掌握進度

3. 解決問題