《企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和變革領(lǐng)導(dǎo)力》通用版

一、課程背景和意義

德魯克說(shuō)：“在21世紀(jì)，管理最大的挑戰(zhàn)，是使組織成為變革的領(lǐng)導(dǎo)者。”變化是21世紀(jì)的主旋律，當(dāng)今時(shí)代，變革是永恒的主題，中國(guó)社會(huì)處于經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)時(shí)期，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)已成當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主旋律。在復(fù)雜環(huán)境下，企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境比以往任何時(shí)候都更加充滿了不確定性，企業(yè)要獲取持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力，就必須不斷進(jìn)行“系統(tǒng)的改進(jìn)”和“系統(tǒng)的放棄”，企業(yè)組織必須向?qū)W習(xí)型組織、變革型組織和創(chuàng)新型組織轉(zhuǎn)變，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

本課程以目前企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和市場(chǎng)化改革為背景，以思維突破為主線，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)別在當(dāng)今復(fù)雜多變的環(huán)境下面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和升級(jí)，幫助領(lǐng)導(dǎo)者突破傳統(tǒng)的思維觀念，建立新的領(lǐng)導(dǎo)思維方式，塑造變革領(lǐng)導(dǎo)力，從而實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)和管理。

二、培訓(xùn)方案

• 培訓(xùn)受眾：各類企事業(yè)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者、各級(jí)管理人員等。

• 課程目標(biāo)：

1. 幫助傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變管理思維和觀念，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)化思維和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；

2. 幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)別在當(dāng)今復(fù)雜多變的環(huán)境下面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和升級(jí)。

3. 幫助企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式和盈利模式創(chuàng)新，找到新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理，推動(dòng)企業(yè)績(jī)效的突破性發(fā)展。

4. 幫助建立新的領(lǐng)導(dǎo)思維模式，學(xué)會(huì)處理變革中的矛盾和沖突，化解變革阻力，塑造變革領(lǐng)導(dǎo)力，從而實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)和管理。

• 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：12課時(shí)/2天。適用于公開課、講座和內(nèi)訓(xùn)。

• 授課方式：理念講授、案例分享、互動(dòng)解答等形式，形式生動(dòng)活潑、內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)實(shí)用。

• 培訓(xùn)方案：

• 	第一天 企業(yè)轉(zhuǎn)型思維	第二天 盈利模式與轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力
  上午	一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑和方法 二、市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型——市場(chǎng)化思維	五、商業(yè)模式與盈利模式創(chuàng)新 六、新常態(tài)下的變革管理
  下午	三、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維 四、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型	七、變革實(shí)施和關(guān)鍵對(duì)策 八、變革轉(zhuǎn)型期的協(xié)同整合

課程大綱

第一部分 企業(yè)轉(zhuǎn)型思維

主題一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑和方法

1. 企業(yè)轉(zhuǎn)型變革帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

• 中國(guó)企業(yè)真正的挑戰(zhàn)和機(jī)遇是轉(zhuǎn)型升級(jí)

• 企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、突出矛盾和問題

• 主要行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和機(jī)遇

1. 企業(yè)轉(zhuǎn)型的路徑和方向

2. 傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型

• 市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的要求

• 由高速增長(zhǎng)階段向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)型

• 高質(zhì)量發(fā)展的六大內(nèi)涵

• 主要行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的特點(diǎn)

1. 成功轉(zhuǎn)型企業(yè)的五大特征

• 成功轉(zhuǎn)型五大特征

• 全球10大最佳轉(zhuǎn)型企業(yè)

• 某跨國(guó)集團(tuán)在傳統(tǒng)和新興業(yè)務(wù)上的雙重轉(zhuǎn)型

• 閱讀資料：《全球最佳轉(zhuǎn)型企業(yè)的特征和領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型策略》。

1. 科學(xué)應(yīng)變、主動(dòng)求變

• IBM、海爾智家、華為等公司的主動(dòng)轉(zhuǎn)型之路

主題二、市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型——企業(yè)轉(zhuǎn)型必備的市場(chǎng)化思維

1. 企業(yè)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型

• 企業(yè)市場(chǎng)化改革的基本特征

1. 情景模擬課堂——轉(zhuǎn)型市場(chǎng)

2. 市場(chǎng)化思維的基本理念

• 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)

• 什么是市場(chǎng)化思維？

• 企業(yè)必備的市場(chǎng)意識(shí)

1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型——由企業(yè)主導(dǎo)向市場(chǎng)主導(dǎo)

• 什么是全方位營(yíng)銷？

• “營(yíng)銷十型”

• 情景模擬：產(chǎn)品推廣策劃案

• 向服務(wù)轉(zhuǎn)型：從賣產(chǎn)品到賣方案

1. 以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新模式

• 視頻案例

主題三、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維

1. 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的意義

• 卡牌游戲：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型密碼

1. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維1：戰(zhàn)略系統(tǒng)思維

• 華為的68個(gè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)

• 戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)

• 梳理戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)

1. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維2：組織變革必須服務(wù)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要

2. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維3：掌握戰(zhàn)略分析工具

• 通過戰(zhàn)略過程實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

• SWOT——強(qiáng)大和應(yīng)用廣泛的分析工具

1. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維4：前瞻性思維

• 我們無(wú)法駕馭變革，我們只能走在變革之前

• 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型起點(diǎn)——重新定位和戰(zhàn)略決策

• 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功的途徑——業(yè)務(wù)模式發(fā)展路線圖

1. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思維5：識(shí)別和打造關(guān)鍵能力——核心競(jìng)爭(zhēng)力

• 核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別工具

• 分析核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)步驟

主題四、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型

1. 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型思維1：內(nèi)部運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型——實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的途徑

• 戰(zhàn)略執(zhí)行與運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制

• 戰(zhàn)略執(zhí)行力與經(jīng)營(yíng)效率

1. 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型思維2：構(gòu)建規(guī)范靈活的運(yùn)營(yíng)體系——決定轉(zhuǎn)型變革成敗！

• 運(yùn)營(yíng)管理要點(diǎn)

• 案例：稻盛和夫如何拯救日航？

1. 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型思維3：價(jià)值鏈管理與價(jià)值鏈戰(zhàn)略

• 構(gòu)建以顧客為中心的運(yùn)營(yíng)流程

• 案例：阿里的中臺(tái)戰(zhàn)略

• 價(jià)值鏈管理的兩大關(guān)鍵和6大要素

1. 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型思維4：組織學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的關(guān)鍵作用

2. 運(yùn)營(yíng)管理思維5：運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型必須以管理思維轉(zhuǎn)型為先導(dǎo)。

• 管理效能意識(shí)

• 從“效率思維”向“效能思維”轉(zhuǎn)型

主題五、構(gòu)建商業(yè)模式和盈利模式創(chuàng)新

1. 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新

• 案例：Costco為什么無(wú)懼電商？

• 通過模式創(chuàng)新走出經(jīng)營(yíng)困境

1. 商業(yè)模式創(chuàng)新的步驟

• 創(chuàng)新機(jī)會(huì)分析—7個(gè)機(jī)會(huì)窗口

• 商業(yè)模式創(chuàng)新方法——“4C創(chuàng)新法”

• 不同類型企業(yè)商業(yè)模式特點(diǎn)

1. 產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新技巧

2. 市場(chǎng)和客戶開發(fā)創(chuàng)新

• 《市場(chǎng)與客戶開發(fā)創(chuàng)新檢查清單》

• 客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新技巧

1. 實(shí)現(xiàn)持續(xù)營(yíng)銷的6個(gè)技巧

2. 實(shí)務(wù)案例與討論：

• 如何克服融資難題？

• 如何應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)成本上升、獲利空間遞減的現(xiàn)狀？

• 如何提升產(chǎn)品附加值？

• 第二部分 轉(zhuǎn)型變革領(lǐng)導(dǎo)力

主題六、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的管理變革

1. 推動(dòng)變革的力量

• 外部誘因和內(nèi)部誘因

• 企業(yè)不同發(fā)展階段面臨的管理挑戰(zhàn)

1. 變革的三種類型

• 變革的核心

1. 變革過程三步模型和變革八個(gè)步驟

2. 管理者在變革中的角色

3. 管理角色轉(zhuǎn)型——4C模型

主題七、變革實(shí)施和關(guān)鍵對(duì)策

1. 約翰·科特的“變革八步法”——變革實(shí)施關(guān)鍵及難點(diǎn)解讀

• 制造緊迫感

• 建立變革領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

• 建立愿景和戰(zhàn)略

• 溝通愿景，尋求認(rèn)同

• 領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)并消除改革障礙

• 創(chuàng)造短期績(jī)效

• 鞏固變革成果

• 融入企業(yè)文化

1. 如何構(gòu)建信任，尋求認(rèn)同？

2. 如何應(yīng)對(duì)變革的阻力？

• 為什么人們抵制變革?

• 減少變革阻力的幾種管理策略

1. 如何管理變革沖突？

• 變革沖突的溝通原則和處理方式

• 沖突管理策略

• 如何激發(fā)橫向沖突？

• 三星、巴里巴巴、寶潔等公司的變革文化

主題八、變革轉(zhuǎn)型期的協(xié)同整合

1. 系統(tǒng)協(xié)同整合的意義

• “有規(guī)模，無(wú)經(jīng)濟(jì)”的背后

• 什么是系統(tǒng)協(xié)同整合能力？

1. 協(xié)同整合的五大特征——什么是好的“協(xié)同”？

• 案例：任正非的均衡思維

1. 變革關(guān)鍵領(lǐng)域的協(xié)同整合

• 創(chuàng)新過程的協(xié)同性檢查

• 管理執(zhí)行力和資源整合的協(xié)同檢查

• 橫向管理的協(xié)同檢查

• 案例：海爾創(chuàng)新的系統(tǒng)協(xié)同

1. 系統(tǒng)整合工具和思維技巧

2. 系統(tǒng)整合訓(xùn)練：《變革全過程協(xié)同整合表》

3. 課程行動(dòng)學(xué)習(xí)成果卡

4. 三、《企業(yè)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型與變革創(chuàng)新》培訓(xùn)案例