企業績效、項目績效考核與管理實務

課程收獲

企業績效、項目績效考核與管理實務

課程大綱

第一單元 企業績效管理理念
　　1.績效管理與績效考核
　　2.績效管理的目標和作用
　　3.企業績效管理在世界各國的發展趨勢
　　4.國內企業績效管理的操作誤區
　　5.HR經理與非HR管理者績效管理的角色分工
　　6.績效管理的核心是什么？
　　第二單元 如何建立公司和部門的績效體系
　　1.從企業績效目標到績效系統的建立
　　2.構建適用企業發展的戰略性績效管理系統模型
　　3.BSC四維度的策略目標與KPI設計
　　4.構建部門層面的績效管理指標庫
　　第三單元 目標管理和四大高效考核辦法及工具講解
　　1.績效目標設定
　　2.績效目標目標
　　3.績效目標的格式及運用
　　4.績效目標追蹤：個人任務追蹤和團隊任務追蹤
　　5.尺度評價表法GRS
　　6.關鍵事件法
　　7.行為觀察量表法BOS
第四單元 績效管理的流程設計及操作
　　1.績效管理流程
　　2.績效管理過程中的重點問題
　　3.如何規避績效考核中的陷阱
　　4.績效考核結果應用
　　5.如何處理員工反饋與輔導
　　6.輔導員工個人發展
　　第五單元 企業績效與項目績效
　　1．企業績效與項目績效的關系
　　2．企業績效與項目績效如何統一
　　第六單元 實操案例講解、練習及師生現場交流解答
　　1.某著名制造型企業績效管理面臨著怎樣的挑戰？
　　2.分組練習：如何設計銷售部、市場營銷部、研發部、制造部、采購部和后勤部門的績效考核指標？
　　3.案例分享：某知名企業平衡計分卡的部門績效考核設計方法
　　4.練習：目標的分解過程
　　5.練習：目標的標準格式運用
　　6.北電網絡多種績效考核辦法的綜合應用
　　7.某國際知名IT企業的能力模型與使用辦法