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進入21世紀，更多的80、90后出生的年輕一代在企業中發揮著越來越重要的作用，管理越來越需要以人為本，人性化。
培訓形式：游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動、案例分析
授課方式：面授形式、趣味游戲、案例分析、分組討論、角色扮演。
授課形式：面授、趣味游戲、案例分析、分組討論、角色扮演、實操演練
